IHK Reutlingen

Die IHK Reutlingen setzt sich für ihre rund 35.000 Mitgliedsunternehmen das Ziel, deren Interessenvertreter Nr. 1 für wirtschaftspolitische Interessen in der Region zu sein, das Service-Angebot für Mitgliedsunternehmen neu auszurichten sowie größtmögliche Transparenz bei den Leistungen und in der Kostenstruktur zu erreichen. Ende 2002 wurden die neuen Leitsätze der IHK Reutlingen von der Vollversammlung beschlossen.

• Die IHK Reutlingen versteht sich als Interessenvertreter, Wirtschaftsförderer und Wissensmanager für die ihr angeschlossenen Mitgliedsunternehmen. Sie versteht sich als „Unternehmer-IHK“ und will diesem Anspruch auch dezentral gerecht werden.
  
  
• Die aktive Mitgliederbetreuung wird Schritt für Schritt auch dezentral ausgebaut. Vom Staat übertragene Aufgaben und freiwillige Dienstleistungen sollen in Kooperation mit anderen IHKs in Baden-Württemberg und auch anderen Einrichtungen erbracht werden – zum Beispiel im Rahmen von Kompetenzzentren. Die engere Zusammenarbeit mit Verbänden und ähnlichen Einrichtungen soll intensiviert werden. Kernkompetenz für die IHK Reutlingen ist, Interessenvertreter Nr. 1 für die Interessen der Wirtschaft in der Region Neckar-Alb zu sein.
  
  
• Die IHK Reutlingen wird für die Bewältigung ihrer Leistungen Kostentransparenz herstellen. Für die Bereiche Interessenvertretung, hoheitliche Aufgaben und freiwillige Dienstleistungen werden Kostendeckungsgrade definiert. Ziel ist es, Aktivitäten im Bereich der Interessenvertretung über den Pflichtbeitrag der Mitgliedsunternehmen zu decken. Hoheitliche Aufgaben sollen mit voller Kostendeckung ausgeführt werden. 
  
  
• Die interne Struktur der IHK ist an das DIHK-Marketingkonzept angepasst. Dazu werden die Geschäftsfelder Standortpolitik, Starthilfe und Unternehmensförderung, Aus- und Weiterbildung, Innovation und Umwelt, International sowie Recht & Steuern eingerichtet. Der Bereich Zentrale Dienste wird ein Kundenmanagement-System aufbauen. Der Bereich Kommunikation wird intensiviert und dient in einer Querschnittsfunktion allen operativen Bereichen im Hause.
  
  
• Die Fortentwicklung der IHK und der genannten Geschäftsfelder wird durch die Einhaltung vorgegebener Qualitätsstandards sichergestellt, welche für alle IHKs in Deutschland gelten. Die IHK Reutlingen wird ein intensives Benchmarking betreiben. Dabei stehen insbesondere folgende Kennziffern im Mittelpunkt:
  - Durchschnittlicher IHK-Beitrag pro Mitglied
  - Umlagesatz
  - Anteil Beitragseinnahmen an Einnahmen der IHK
  - Gebühren bei Vollkostenrechnung
  - Gesamtpersonal im Verhältnis zur Mitgliederzahl
  - Personalausgaben pro Mitgliedsunternehmen
  
  
• Die Leistungen der IHK werden regelmäßig evaluiert.

Die IHK Reutlingen strebt an, sich bei entsprechenden Vergleichen der IHKs untereinander an den Besten zu orientieren.

2002/IHK Reutlingen